即日，来自湖北宜昌的万先生向滂湃质地观投诉平台响应，本年7月，他正在金牌厨柜欧亚达门店定制橱柜，当日付货款12200元。两边当日也签署了合同，商定45日内装置完毕。但时至今日橱柜仍未装置，万先生仍然无法与该门店的管事职员赢得接洽，也无法商议退款事宜。
接到万先生投诉后，滂湃音讯接洽金牌厨柜品牌管事职员，对方体现，公司并未收到门店打款，提倡与门店担当人疏导橱柜定制。工商消息显示，金牌橱柜欧亚达门店已被宜昌市高新区墟市囚禁局列入筹备格外名录。
万先生先容，2023年7月22日，他正在大连途欧亚达门店（湖北省宜昌市西陵区大连途4号金东山筑材广场旁欧亚达负一楼金牌厨柜）定制了金牌厨柜，货款也于同日整体打给该门店。万先生先是支出了5000元的定金，随后签署合同时又支出了7200元。万先生供应的支出凭证显示，他所购货品的全额货款共计12200元。
万先生说，两边签署的订货合同对交货装置及验收功夫做了注意商定，此中显示，预定装置日期为2023年9月7日，两边许诺如因一方确有客观理由形成装置日期后延，可能延期5个管事日，门店收到全款后的坐褥及运输到货功夫为45天。
9月初，万先生曾接洽该门店询查进度，管事职员称货品已到，邦庆节后赶紧装置。然而，邦庆后，万先生再次接洽门店时被示知无法装置。之后，万先生和该门店的管事职员失落了接洽，“他们的电话整体打欠亨了”。
万先生说，他现正在不管是装置仍是退款都找不到人，心愿金牌厨柜也许尽速打点退款事宜。
接到万先生投诉后，滂湃音讯众次致电金牌橱柜大连途欧亚达门店，但电话均无人接听。
随后，滂湃音讯致电金牌厨柜。管事职员体现，万先生这笔订单目前仍处于未打款的形态，提倡消费者直接与门店管事职员对接。针对接洽不上门店管事职员的题目，客服并未给出其他处置计划。“这家门店的行径也对咱们的品牌也形成了影响，咱们也会对它举办相应的追责。”
针对万先生际遇的维权困难，宜昌市高新区墟市囚禁局回应称，接到万先生投诉后，经观察分解到，涉事门店（宜昌恒沣瑞商贸有限公司）与金牌厨柜家居科技股份有限公司之间的加盟订交于2023年8月20日终止。墟市囚禁局曾众次接洽该公司担当人，电话均无人接听。为预防该公司刊出交易执照遁避民事负担，该局已将该公司列入筹备格外名录。鉴于该公司正在申请撤场、仍然被厂家裁撤代劳权后照旧展开金牌营业，收取客户资金，涉嫌组成诈骗罪，目前高新区墟市囚禁局正正在向公安结构管理移交手续。
